Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Mission Viral UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 10. August 2026
1. Einleitung und Annahme der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der von Mission Viral UG (haftungsbeschränkt), Kurfürstendamm 11, Level 7, 10719 Berlin, Deutschland, E-Mail: [email protected], Telefon: +49 176 41548890, Handelsregister: HRB 264353 B, angebotenen Leistungen.
Die AGB gelten für sämtliche Verträge, Leistungen, Angebote und sonstigen Geschäftsbeziehungen zwischen Mission Viral UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Mit der Beauftragung, Inanspruchnahme oder Nutzung der Leistungen des Anbieters erkennt der Kunde diese AGB als verbindlich an. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Der Anbieter erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen Strategische Markenberatung, Social-Media-Marketing, Suchmaschinenwerbung (SEA), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Content-Marketing, Kampagnenkonzeption und -steuerung sowie Print- und Digitalwerbung.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung, dem Vertrag, einem Leistungsbeschrieb oder sonstigen Vereinbarungen in Textform.
- Strategische Markenberatung: Analyse, Positionierung, Markenstrategie, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse.
- Social-Media-Marketing: Konzeption, Planung, Betreuung und Optimierung von Social-Media-Kampagnen und -Inhalten.
- Suchmaschinenwerbung (SEA): Planung, Einrichtung, Optimierung und Betreuung von bezahlten Werbekampagnen in Suchmaschinen.
- Suchmaschinenoptimierung (SEO): Technische, inhaltliche und strukturelle Optimierungsmaßnahmen für Websites.
- Content-Marketing: Erstellung, Planung und Distribution zielgruppenspezifischer Inhalte.
- Kampagnenkonzeption und -steuerung: Entwicklung, Umsetzung, Monitoring und Anpassung von Marketingkampagnen.
- Print- und Digitalwerbung: Gestaltung, Umsetzung und Ausspielung von Werbemitteln für Print- und Digitalmedien.
Der Anbieter schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach anerkannten professionellen Standards.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Dritte als Subunternehmer einzusetzen. Hierdurch bleibt die Verantwortung des Anbieters für die vertraglich geschuldeten Leistungen unberührt, soweit gesetzlich zwingend nichts anderes gilt.
3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, den Anbieter rechtzeitig mit allen zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Freigaben, Zugängen und sonstigen Mitwirkungshandlungen zu versorgen.
- Der Kunde stellt sicher, dass sämtliche vom ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Marken, Logos, Bilder, Videos, Texte und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder dass entsprechende Nutzungsrechte vorliegen.
- Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm veranlassten Inhalte, Werbeaussagen und Zielseiten verantwortlich.
- Der Kunde prüft eigenverantwortlich, ob die von ihm freigegebenen Werbemittel, Inhalte und Kampagnen den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere des Wettbewerbs-, Urheber-, Marken-, Datenschutz- und Medienrechts, entsprechen.
- Der Kunde verpflichtet sich, keine rechtswidrigen, irreführenden, diskriminierenden, jugendgefährdenden, extremistischen oder sonstigen unzulässigen Inhalte bereitzustellen oder zu bewerben.
- Der Kunde trägt die Verantwortung für die Einhaltung von Plattformrichtlinien Dritter, insbesondere von Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerken und Suchmaschinen.
Verzögert sich die Leistungserbringung aufgrund unzureichender Mitwirkung des Kunden, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Mehrkosten, die hierdurch entstehen, kann der Anbieter gesondert berechnen, soweit dies gesetzlich zulässig und vorher angekündigt wurde.
4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Sofern keine abweichende Regelung getroffen wurde, verstehen sich alle Preise in Euro zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Rechnungen des Anbieters sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
- Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Abschlagszahlungen oder Meilensteinzahlungen zu verlangen.
- Bei laufenden Betreuungs- oder Retainer-Leistungen kann eine monatliche Vorausabrechnung vereinbart werden.
- Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.
- Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie etwaige Mahnkosten und weitere Verzugsschäden geltend zu machen.
Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden gesondert vergütet, sofern der Anbieter sie in Textform bestätigt oder der Kunde sie veranlasst hat.
Der Anbieter ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Leistungen vorübergehend auszusetzen oder den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften außerordentlich zu kündigen.
5. Stornierung und Rückerstattung
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- Einzelleistungen: Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen sind grundsätzlich nicht stornierbar und werden in voller Höhe vergütet.
- Projektleistungen: Bei Stornierung durch den Kunden vor vollständiger Leistungserbringung sind die bis zum Zeitpunkt der Stornierung erbrachten Leistungen sowie bereits angefallene Aufwendungen zu vergüten.
- Laufende Dienstleistungen: Bei monatlichen oder wiederkehrenden Leistungen kann eine Kündigung mit der vertraglich vereinbarten Frist erfolgen. Bereits abgerechnete Zeiträume bleiben unberührt.
- Medien- und Fremdkosten: Kosten für Werbebudgets, Plattformgebühren, Druckkosten, externe Lizenzen, Domains, Software und sonstige Drittleistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern die Stornierung nicht ausschließlich vom Anbieter zu vertreten ist.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften oder eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung dies vorsehen. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, sofern und soweit es anwendbar ist.
6. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Der Anbieter haftet insbesondere nicht für:
- Erfolgsausfälle aufgrund marktbedingter Entwicklungen, Algorithmusänderungen, Plattformentscheidungen oder Maßnahmen Dritter,
- den Inhalt, die Rechtmäßigkeit und die Richtigkeit von kundenseitig bereitgestellten Materialien und Anweisungen,
- Ausfälle, Verzögerungen oder Einschränkungen von Drittplattformen, Hosting-Anbietern, Werbenetzwerken, Suchmaschinen oder Software-Diensten,
- indirekte Schäden, entgangenen Gewinn, mittelbare Folgeschäden oder Datenverluste, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht und gesetzlich anders zwingend vorgeschrieben.
Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen, unvollständigen oder fehlerhaften Inhalten, Materialien oder Weisungen des Kunden beruhen, sofern der Kunde dies zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch angemessene Rechtsverteidigungskosten.
7. Geistige Eigentumsrechte
Alle Urheberrechte, Markenrechte, Leistungsschutzrechte, Designrechte, Geschäftsgeheimnisse sowie sonstige Immaterialgüterrechte an vom Anbieter erstellten Konzepten, Strategien, Entwürfen, Texten, Grafiken, Layouts, Kampagnenstrukturen und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, zunächst beim Anbieter.
Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung ein einfaches, nicht übertragbares, auf den vertraglich vorgesehenen Zweck beschränktes Nutzungsrecht an den im Rahmen des jeweiligen Projekts final übergebenen Arbeitsergebnissen, sofern nicht abweichend vereinbart.
Eine Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder anderweitige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nicht entgegenstehen.
Vom Kunden bereitgestellte Schutzrechte bleiben im Eigentum des Kunden oder der jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde räumt dem Anbieter die für die Vertragserfüllung erforderlichen Nutzungsrechte ein.
8. Datenschutz und Privatsphäre
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und ggf. Dritter ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Betroffenenrechten, zu Speicherdauer, Empfängern und Sicherheitsmaßnahmen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung des Anbieters.
Sofern der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, werden die Parteien vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO schließen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle erforderlichen datenschutzrechtlichen Informationspflichten und Einwilligungen gegenüber seinen eigenen Nutzern, Kunden oder Kontakten ordnungsgemäß erfüllt werden, soweit dies in seinen Verantwortungsbereich fällt.
9. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignissen höherer Gewalt beruhen. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terroranschläge, Epidemien, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen, Strom- oder Netzausfälle, Ausfälle von Telekommunikations- oder Cloud-Diensten sowie sonstige unvorhersehbare, schwerwiegende und außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.
Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als angemessen an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften anzupassen oder zu beenden.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, Rechtsprechung, technischer Rahmenbedingungen oder des Leistungsangebots.
Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb der mitgeteilten Frist, gelten die Änderungen als angenommen, sofern der Anbieter den Kunden auf diese Folge bei Mitteilung ausdrücklich hingewiesen hat. Ist der Kunde Verbraucher, gelten zwingende gesetzliche Anforderungen für Vertragsänderungen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt, soweit sie nach anwendbarem Recht zwingend gelten.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Kontaktinformationen
Mission Viral UG (haftungsbeschränkt)
Kurfürstendamm 11, Level 7
10719 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 41548890
Handelsregister: HRB 264353 B
Website: kunvartux.pro
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder nicht durchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle von Regelungslücken.
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Hinweis: Diese AGB sind auf die Leistungen der Mission Viral UG (haftungsbeschränkt) im Bereich Marketing ausgerichtet. Je nach konkretem Angebotsmodell, insbesondere bei Verbraucherbezug, Abomodellen, digitalen Inhalten oder gesonderten Auftragsverarbeitungen, können zusätzliche oder abweichende rechtliche Regelungen erforderlich sein.